الدعم

كيف يمكننا مساعدتك؟

شخص حقيقي يجيبك عبر واتساب، بالفرنسية أو العربية أو الإنجليزية.

WhatsApp

+1 (575) 345-1095

التثبيت أو الطلب أو الاتصال: راسلنا مباشرة.

قبل أن تراسلنا

أربع خطوات تحل معظم المشاكل

جرّبها بالترتيب: لن تستغرق أكثر من دقيقة.

اختبر الإنترنت

أوقف الشبكة الافتراضية وتحقق من أن اتصالك يعمل بدونها.

غيّر الخادم

قد يستجيب موقع آخر بشكل أفضل في هذا الوقت.

غيّر البروتوكول

إذا حجبت شبكةٌ الاتصال، قد ينجح بروتوكول آخر.

حدّث التطبيق

ثبّت أحدث إصدار من متجر التطبيقات.

أسئلة

الأسئلة الشائعة

الاشتراك والدفع

اختر باقتك في صفحة الأسعار، ثم أكّد الطلب على peachvpn.ma، منصة الطلبات المركزية لدينا. تستلم بعد ذلك رابط دفع آمنًا، ثم رمز التفعيل.

في البريد الإلكتروني المرسل بعد تأكيد الدفع، وفي حسابك على peachvpn.ma، ضمن قسم «وصولي إلى VPN».

تواصل معنا خلال 7 أيام من الشراء لطلب الاسترداد.

لا، تختار بحرية تجديده في نهاية باقتك.

التثبيت والاتصال

Android، iPhone، iPad، Windows، Mac، Android TV وFire TV، إضافة إلى أجهزة الراوتر عبر OpenVPN (نسخة تجريبية). يمكن توصيل ما يصل إلى 5 أجهزة في وقت واحد.

نرسلها إليك عند إتمام طلبك. فقدتها؟ راسلنا عبر واتساب.

غيّر الخادم ثم البروتوكول. إذا استمرت المشكلة، أرسل لنا لقطة شاشة عبر واتساب.

نعم، على Android TV وGoogle TV عبر Google Play، وعلى Fire TV أو الأجهزة التي لا تحتوي على Google Play عبر تطبيق Downloader (الرموز في صفحة التنزيل). تحتاج إلى مساعدة؟ راسلنا عبر واتساب.

تواصل

ما زلت تواجه مشكلة؟

أرسل لنا طراز جهازك ولقطة شاشة: سنساعدك في إيجاد الحل.

WhatsApp

+1 (575) 345-1095

مركز المساعدة

أدلة التثبيت والحلول